Qué hacer si no puedes escuchar a tu interlocutor en Skype
Todos los que se comunican a través de programas de skype, al menos una vez nos hemos encontrado con un problema cuando el interlocutor es visible en la pantalla, pero no escuchado. Este problema bloquea por completo la posibilidad de una comunicación completa.
Los motivos de la falta de sonido pueden ser diferentes:
- conexión a internet inestable;
- un problema con el micrófono del ordenador del interlocutor;
- funcionamiento incorrecto de los altavoces de su ordenador;
- el programa falla, así que utilice software de alta calidad, por ejemplo AlterCam Con su ayuda puedes comunicarte no sólo a través de Skype, sino también a través de otras transmisiones de vídeo con excelente calidad.
Resolviendo problemas con Skype
Si, al verificar el funcionamiento de los dispositivos de audio, no se encuentran motivos y la conexión a Internet es estable, entonces vale la pena verificar la configuración de sonido en Skype.
Para ello lanzamos Skype Haga doble clic en el icono de la bandeja.
En la ventana principal en la parte superior, haga clic en "Herramientas" y seleccione "Configuración".
Aparecerá una ventana con varias configuraciones del programa. Necesitamos cambiar a la pestaña "Configuración de sonido".
En la parte derecha de la ventana veremos la configuración del micrófono y los altavoces.
Puede seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista.
Comprobando el micrófono
Nos aseguramos de que el micrófono esté encendido, decimos cualquier frase y monitorizamos la reacción del indicador de nivel de volumen. Si al pronunciar una frase el indicador se vuelve verde, entonces el micrófono está funcionando correctamente.
Comprobando los altavoces
Para comprobar los altavoces, presione el botón verde “Comprobar altavoces” (1). A esto le seguirá el sonido de una llamada de Skype. Nos fijamos en el nivel de llenado de la báscula en verde (2).
Si todo le conviene y la audibilidad es satisfactoria, guarde la configuración de trabajo y reinicie el programa. Comprobemos el resultado.
Si después de estas manipulaciones no hay sonido, conviene conectar otros auriculares o micrófono.
